OPERACIONES DE SOPORTE

Bandeja de entrada

Gestioná y resolvé las solicitudes de tu equipo.

Tickets abiertos3+12% vs. semana pasada

Tiempo de respuesta2h 14m-18% vs. semana pasada

Resueltos esta semana38+24% vs. semana pasada

Satisfacción94.2%+3.1% vs. semana pasada

SolicitudSolicitantePrioridadEstadoActualizado

QX-1048

No puedo descargar la receta electrónica

AltaEn curso

Detalles de la solicitud

La paciente recibe el correo de confirmación, pero el botón de descarga devuelve una pantalla en blanco. Ocurre desde la actualización de esta mañana.

SolicitanteMSMariana Silva

OrganizaciónClínica del Sol

CategoríaReceta electrónica

Asignado a

Estado

Actividad

5 eventos

Camila RíosAgente · 09:58

Estamos revisando el servicio de generación de documentos. ¿Podés confirmar si sucede también desde otro navegador?

Mariana SilvaSolicitante · 10:06

Sí, sucede en Chrome y Safari. Adjunto captura del mensaje.

Historial

Ticket creadopor Mariana Silva · 09:42

Asignado a Camila Ríospor Mesa de ayuda · 09:46

Estado actualizado a En cursopor Camila Ríos · 09:58